Så här betjänar vi dig | Ofta ställda frågor

Uppdaterad januari 13, 2022

Välkommen till Messukeskus! För att hjälpa dig har vi samlat denna lista på ofta ställda frågor.

Coronapass och säkerhetsinstruktioner

Messukeskus har tagit coronapasset i bruk i alla dess utrymmen och evenemang. Coronapasset granskas av alla personer över 16 år vid inträdet, inklusive besökare, utställare och artister.  Användningen av coronapass kommer att fortsätta även efter årsskiftet. Vår rekommendation är att man tar del i evenemang endast fullt frisk och utan symptomer. Dessutom rekommenderar Messukeskus användningen av ansiktsmask i alla sina utrymmen. Kolla in våra anvisningar för ett säkert evenemangsbesök: www.messukeskus.com/säkerhetsinstruktioner

Jag har köpt en mässbiljett till ett evenemang som flyttades till nästa vår. Vad skall jag göra?

Du behöver inte göra någonting. Mässbiljetter är tillgängliga också för nästa års samma evenemang (gäller inte Helsingfors Bokmässa). År 2022 välkomnar Messukeskus dig till följande publikmässor: Motorcykelutställning, GoExpo, Bild Video & Ljud,  Vår trädgård, Närmat & Eko,  Barnmässan, Habitare 2022, I love me 2022 och Bil  2022. Även Helsingfors Bokmässa anordnas både 2021 och 2022 men de tidigare biljetterna gäller inte längre. Detta beror på att Helsingfors Bokmässa anordnades 2020 som online evenemang och 2021 som fysisk evenemang och alla som hade köpt en biljett hade då möjlighet att byta den köpta biljetten mot en eTicket eller en presentbiljett.

Alternativt kan du också byta biljett till en gåvobiljett. Isåfall vär vänlig och kontakt vår kundservice (asiakaspalvelu@messukeskus.com): skicka oss ditt namn, e-post adress  och din biljett eller biljettordernummer. Vi skickar en gåvobiljett till dig via e-post.

Min gåvobiljett till vårens evenemang har blivit oanvänd. Vad skall jag göra?

Du behöver inte göra någonting. Vi har förlängt deras giltighetstid.

Jag har reserverat en monter på en mässa som nu har flyttats. Vad skall jag göra?

Våra företagskunders mässdeltagande flyttas automatiskt till den nya tidpunkten. Den betalda deltagaravgiften kan användas också i samband med något annat evenemang. Din kontaktperson hjälper med eventuella frågor.

Kan man göra hotell reservationer till hösten, är Messukeskus hotell öppet?

Messukeskus hotell är är tillfälligt stängt 16.1.-23.3.2022 kl. 12. Du kan gärna boka rum för framtida behov. Hotellets websidor: https://finland.holidayinn.com/hotell/holiday-inn-helsinki-expo

Vilka är de nya datumen för evenemangen som flyttats?

  • Cyber Security Nordic 8.-9.3.2022
  • MP mässan 25. – 27.3.2022
  • Vårmässan och Närmat & Eko mässan 7.-10.4.2022
  • Lautasella 9.-10.4.2022
  • Barn 22.-24.4.2022
  • PacTec, FoodTec & PlastExpo Nordic 18.-19.5.2022
  • Sign, Print & Promotion 18.-19.5.2022
  • Gastro Helsinki 18.–20.5.2022
  • PulPaper 7. – 9.6.2022
  • ChemBio Finland 8. – 9.6.2022
  • Helsinki Chemicals Forum 8. – 9.6.2022
  • Habitare 7.-11.9.2022
  • FinnBuild 4.-6.10.2022
  • I love me 21.-23.10.2022
  • SijoittajaMessut 16.11.2022
  • Autokorjaamo 25.–26.11.2022
  • Auto 25.-27.11.2022
  • TsigaBoom! 26.12.22-8.1.23
  • Matka resemässan  19.-22.1.2023
  • Educa 27.-28.1.2023
  • Vene Båt 10.-19.2.2023
  • AudioVisual Expo 11.-12.10.2023
  • FinnSec 11.-12.10.2023
  • Egen fastighet 11.-12.10.2023

Alla kommande evenemang hittar du i evenemangskalendern: www.messukeskus.com

Varifrån får jag hjälp i ärenden som gäller möten, konferenser och mässor?

Vår kundtjänst är öppen vardagar: asiakaspalvelu@messukeskus.com (9-17), tel. 040450 3250 (9-15)

Besökarservice: visitors@messukeskus.com

eMessukeskus Helpdesk: emehelpdesk@messukeskus.com

Företagskundservice: asiakaspalvelu@messukeskus.com

Bokning av mötesutrymme: sales@messukeskus.com

Vi ses på mässor!