Så här betjänar vi dig | Ofta ställda frågor

Välkommen till Messukeskus! För att hjälpa dig har vi samlat denna lista på ofta ställda frågor.

Messukeskus säkerhetsinstruktioner

Du kan besöka Messukeskus med tillförsikt. Kolla in våra anvisningar för ett säkert evenemangsbesök: www.messukeskus.com/säkerhetsinstruktioner

Vi rekommenderar att du laddar ner Coronablinkern.

Besök Messukeskus endast om du enligt appens bedömning inte har blivit utsatt för coronaviruset. Kom endast om du är helt symptomfri.

Jag har köpt en mässbiljett till ett evenemang som flyttades till nästa vår. Vad skall jag göra?

Du behöver inte göra någonting. Mässbiljetter är tillgängliga också för nästa års samma evenemang (gäller inte Helsingfors Bokmässa). År 2022 välkomnar Messukeskus dig till följande publikmässor: Matka Resemässan, Motorcykelutställning, Vene 22 Båt, GoExpo, Bild Video & Ljud,  Vår trädgård, Närmat & Eko,  Barnmässan, Hupicon, Eläinystäväni, Habitare 2022, I love me 2022 joch Bil  2022. Även Helsingfors Bokmässa anordnas både 2021 och 2022 men de tidigare biljetterna gäller inte längre. Detta beror på att Helsingfors Bokmässa anordnades 2020 som online evenemang och alla som hade köpt en biljett hade då möjlighet att byta den köpta biljetten mot en eTicket eller en presentbiljett.

Alternativt kan du också byta biljett till en gåvobiljett. Isåfall vär vänlig och kontakt vår kundservice (asiakaspalvelu@messukeskus.com): skicka oss ditt namn, e-post adress  och din biljett eller biljettordernummer. Vi skickar en gåvobiljett till dig via e-post.

Min gåvobiljett till vårens evenemang har blivit oanvänd. Vad skall jag göra?

Du behöver inte göra någonting. Vi har förlängt deras giltighetstid.

Jag har reserverat en monter på en mässa som nu har flyttats. Vad skall jag göra?

Våra företagskunders mässdeltagande flyttas automatiskt till den nya tidpunkten. Den betalda deltagaravgiften kan användas också i samband med något annat evenemang. Din kontaktperson hjälper med eventuella frågor.

Kan man göra hotell reservationer till hösten, är Messukeskus hotell öppet?

Messukeskus hotell är öppet och du kan gärna boka rum för framtida behov. Hotellets websidor: https://finland.holidayinn.com/hotell/holiday-inn-helsinki-expo

Vilka är de nya datumen för evenemangen som flyttats?

  • Sjuksköterskedagarna 11.-12.10.2021 (virtual)
  • Helsingfors Bokmässa 28.-31.10.2021
  • Vinby 28.-31.10.2021 (Vin och Mat ska ordnas 2022)
  • Cyber Security Nordic 11.-12.1.2022
  • Matka resemässan  19.-23.1.2022
  • MP mässan 4. – 6.2.2022
  • Vårmässan och Närmat & Eko mässan 7.-10.4.2022
  • Lautasella 9.-10.4.2022
  • Barn, Djurvännen och HupiCon 22.-24.4.2022
  • Habitare 7.-11.9.2022
  • FinnBuild 4.-6.10.2022
  • I love me 21.-23.10.2022
  • SijoittajaMessut 16.11.2022
  • Autokorjaamo 25.–26.11.2022
  • Auto 25.-27.11.2022

Alla kommande evenemang hittar du i evenemangskalendern: www.messukeskus.com

Varifrån får jag hjälp i ärenden som gäller möten, konferenser och mässor?

Vår kundtjänst är öppen vardagar: asiakaspalvelu@messukeskus.com (9-17), tel. 040450 3250 (9-15)

Besökarservice: visitors@messukeskus.com

eMessukeskus Helpdesk: emehelpdesk@messukeskus.com

Företagskundservice: asiakaspalvelu@messukeskus.com

Bokning av mötesutrymme: sales@messukeskus.com

Vi är glada över att träffa dig igen vid evenemangen. Vi ses på mässor!

turvallisesti tapahtumiin