Så här betjänar vi dig under dessa exceptionella tider | Ofta ställda frågor

Vi gör vårt yttersta för att betjäna dig också nu på bästa möjliga sätt. Situationen förändras snabbt och det väcker många frågor. För att hjälpa dig har vi samlat denna lista på ofta ställda frågor.

Vilka är de nya datumen för evenemangen som flyttats?

  • The HIMSS & Health 2.0 European Conference 8.-9.9.2020 (virtuell)
  • Helsingfors Bokmässa på webben 22.-25.10.2020
  • Vårmässan och Närmat & Eko 25.-28.3.2021
  • FinnBuild 13.-15.4.2021
  • Kongressimessut 14.-15.4.2021
  • Bar, Djurvännen, HupiCon och OutletExpo 7.-9.5.2021
  • Matka resemässan  19.-23.5.2021
  • Sjuksköterskedagar 27.-28.5.2021
  • Habitare 15.-19.9.2021
  • Cyber Security Nordic 6.-7.10.2021
  • I love me 22.-24.10.2021
  • Helsingfors Bokmässa 2021 28.-31.10.2021
  • Vin och Mat 28.-31.10.2021
  • SijoittajaMessut 11.11.2021
  • Auto 19.-21.11.2021

Alla kommande evenemang hittar du i evenemangskalendern: www.messukeskus.com

Vi rekommenderar att du laddar ner Coronablinkern

Besök Messukeskus endast om du enligt appens bedömning inte har blivit utsatt för coronaviruset. Kom endast om du är helt symptomfri.

Jag har köpt en mässbiljett till ett evenemang som flyttades till nästa vår. Vad skall jag göra?

Du behöver inte göra någonting. Vi skickar en ny biljett till dig via e-post. Alternativt kan du också byta biljett till en gåvobiljett. Isåfall vär vänlig och kontakt vår kundservice (asiakaspalvelu@messukeskus.com): skicka oss ditt namn, e-post adress  och din biljett eller biljettordernummer. Vi skickar en gåvobiljett till dig via e-post.

Min gåvobiljett till vårens evenemang har blivit oanvänd. Vad skall jag göra?

Du behöver inte göra någonting. Vi skickar en ny biljett till dig via e-post. Din biljett duger till ett valfritt publikevenemang som arrangeras på Messukeskus under hösten 2020 (Habitare tor-sön, I love me, Helsingfors Bokmässa, Vin och Mat). Evenemang: www.messukeskus.com/evenemang.

Jag har köpt en biljett till musikalen We Will Rock You. Vad skall jag göra?

Musikalen We Will Rock You ska ordnas i Helsingfors ishall. Den nya datumen är 21.5.-12.6.2021. Musikalen har samlat svaren på frågor som oftast frågas gällande tidtabeller och redan köpta biljetter på musikalens websida: https://www.wewillrockyou.fi. Lippu.fi hjälper också per telefon, i chatten och på https://www.lippu.fi i frågor gällande biljetter.

Jag har reserverat en monter på en mässa som nu har flyttats. Vad skall jag göra?

Våra företagskunders mässdeltagande flyttas automatiskt till den nya tidpunkten. Den betalda deltagaravgiften kan användas också i samband med något annat evenemang. Din kontaktperson hjälper med eventuella frågor. Vårmässan flyttas till nästa vår och din kontaktperson kan berätta mer om alternativ som erbjuds för Vårmässan.

Kan man göra hotell reservationer till hösten, är Messukeskus hotell öppet?

Messukeskus hotell fungerar normalt. Hotellets websidor: https://finland.holidayinn.com/hotell/holiday-inn-helsinki-expo

Varifrån får jag hjälp i ärenden som gäller möten, konferenser och mässor?

Vår kundservice betjänar dig per telefon, email och i chatten. Vi är öppna vardagar kl 9-14.

Besökarservice: visitors@messukeskus.com

eMessukeskus Helpdesk: emehelpdesk@messukeskus.com

Företagskundservice: asiakaspalvelu@messukeskus.com

Bokning av mötesutrymme: sales@messukeskus.com

Vi på mässan vill tacka våra kunder för samarbetet under den exceptionella situationen som berör oss alla. Hoppas att träffas igen snart!

turvallisesti tapahtumiin