Suvi Kinnunen -

Näillä vinkeillä onnistut messuilla!

Syksyn ruska kutsuu mukanaan arkeen ja messukauteen! Osallistuminen messuille pitää sisällään asioita, jotka tulee ottaa huomioon ennen messuja, niiden aikana sekä jälkeen. Nappaa tästä vinkit, joiden avulla onnistut messuilla kuin messuilla.

Markkinoinnin viikko toi Messukeskukseen markkinoinnin, viestinnän ja myynnin strategiasta päättäviä vieraita tutustumaan mukana olevien yritysten palveluihin ja suosittuun ohjelmaan.

Ennen messuja

Suunnittele messuosallistuminen tarkasti

Messuille osallistuminen tulisi se aina suunnitella huolella, sillä on oleellinen merkitys onnistumisen kannalta. Ota suunnitteluprosessissa huomioon messuprojektin erinäiset vaiheet – ennen, aikana ja jälkeen.

Näin pääset suunnittelussa alkuun:

  • Aseta konkreettinen ja selkeä tavoite messuille
  • Päätä millainen osallistumistapa on paras juuri sinun yrityksellesi
  • Millaisen viestin haluat välittää messujen kohderyhmälle?
  • Kuinka varmistat aktiivisen mukanaolon? Suunnittele oheisohjelmat, tiedonkeruu, kilpailut…
  • Tee messumarkkinointi- ja tiedotussuunnitelma
  • Valitse messuhenkilöstö ja suunnittele valmennus
  • Pohdi, voitteko hyödyntää messujärjestäjän apua ja tarjoamia palveluita?
  • Kuinka jälkimarkkinointi hoidetaan?

 

Kaikki lähtee messutavoitteista

Tavoitteen muodostamalla ohjaat markkinoinnin suunnittelua, toteutusta sekä tulosten arviointia. Tavoitteita on erilaisia – laadullisia, määrällisiä tai toiminnallisia. Tärkeintä on tavoitteen mitattavuus. Tavoitteenasi voi olla esimerkiksi myynti, uusien liidien kerääminen, asiakassuhteiden hoitaminen, brändin rakentaminen, lanseeraus, rekrytointi, jälleenmyyjien etsiminen tai esimerkiksi tutkimus. Muista tehdä tavotteista tarpeeksi realistiset, kuitenkin sopivan tavoitteelliset.

Messujen aikana

Markkinoinnin viikko Messukeskuksessa. Onnistunut osasto-ohjelma houkuttelee luokseen.

Onnistu osasto-ohjelmassa

Onnistuneen osasto-ohjelman tunnistaa siitä, että se houkuttelee messuvieraita osastolle, välittää selkeän viestin oman tuotteen tai palvelun edut välittäen. Tässä muutamia ideoita osasto-ohjelmaa varten:

Esimerkkejä osaston ohjelmaan:

  • lanseeraukset
  • kilpailut ja arvonnat
  • työnäytökset
  • tietoiskut ja seminaarit
  • lehdistötilaisuudet
  • osallistava ohjelma
  • maistatukset ja tuotetestaukset
  • näytökset
  • kuvausseinät

 

Muista markkinoida osallistumistasi

On sanomattakin selvää, että messuille osallistuvan yrityksen kannattaa markkinoida omaa messuosallistumista ja -osastoa. Tässä muutamia vinkkejä, joiden avulla osallistumisen markkinointia voi tehostaa ja varmistua siitä, että yrityksesi osastolla riittää kävijöitä.

Kutsu asiakkaat osastolle

Kerro markkinoinnissa ja viestinnässä siitä, että yrityksesi on osallistumassa messuille. Tämän lisäksi kannattaa kutsua omia asiakkaita mukaan – Messukeskukselta saa tilattua lippuja, joita laittaa kutsun mukaan. Lippuja on kätevä myös esimerkiksi arpoa sosiaalisessa mediassa. Ammattimessuille kutsuminen käy kätevästi eKutsun avulla.

Kutsu asiakkaat käymään osastollasi – näin pääset keskustelemaan heidän kanssa kasvokkain.

Hyödynnä messujen logoa ja bannereita

Yksi hyvä keino muistuttaa tulevista messuista on hyödyntää logoja ja bannereita markkinoinnissassi. Messukeskuksen tapahtumien logot ja bannerit ovat vapaasti käytettävissä ja ne löytää helposti mediapankista tai eMessukeskuksesta tapahtuman omilta sivuilta.

Logoa ja bannereita voi hyödyntää esimerkiksi nettisivuilla, uutiskirjeissä, mainoksissa, asiakaslehdissä tai sosiaalisessa mediassa.

Messujen aikana

 

Osastohenkilöstö on ratkaisevassa roolissa

Osastolla työskentelevällä henkilökunnalla on merkittävä vaikutus messuilla onnistumiseen. Sanavalmiit, rohkeat ja myönteiset ihmistyypit ovat usein hyvä valinta. Valitse ihmisiä, jotka oikeasti haluavat olla messuilla töissä ja joita uusien ihmisten tapaaminen sytyttää. Osastokäyttäytymistä voi ja pitää opetella, mistä syystä perehdyttäminen on tärkeää. Pidä huoli, että jokainen osastolla työskentelevä tietää ja jakaa messutavoitteenne. Muista kiittää ja palkita messuilla onnistuneet.

Tehosta työskentelyä

Kilpailette messuilla ajasta kävijöiden kesken. Tästä syystä keskustelut kannattaa pyrkiä pitämään tehokkaina. Mieti valmiiksi sopivia ja ajankohtaisia keskustelun aloituksia. Osastosta vastaavan kannattaa luoda työntekijäkohtaisia tavoitteita ja varmistaa, että näihin tavoitteisiin sitoudutaan.

Mieti keskustelun aloituksia valmiiksi, jotta osastötyöskentely tehostuu.

Messujen jälkeen

Messujen jälkeen tulee pitää huoli siitä, että jälkihoito on asiallista. Annetut lupaukset tulee pitää – hyvin hoidettu jälkihoito muuttaa messukohtaamiset kaupoiksi ja investoinnit tulokseksi. Tehokas jälkihoito suunnitellaan jo ennen messuja ja se kannattaa kytkeä messujen tavoitteisiin, jotta sovitut asiat tulevat varmasti tehtyä.

Vinkkejä messujen jälkimarkkinointiin

  • Käy jokaisen messupäivän jälkeen läpi kontaktit
  • Pidä kaikki messujen aikana annetut lupaukset!
  • Tarjouspyynnöt ja yhteydenotot kannattaa hoitaa mahdollisimman nopeasti
  • Lähetä kiitoskirje/-viesti osastosi kävijöille
  • Lähesty tärkeimpiä asiakkaitasi saman tien, kiitä käynnistä ja kerro jatkotoimista
  • Kerro tapahtumasta www-sivuillasi, kerro messutunnelmista ja kiitä kävijöitä vielä kerran käyttämissäsi kanavissa
  • Julkaise nettisivullasi messuosastosta kuvia ja/tai videokuvaa – osastosi elää pidempään
  • Kerro osallistumisestasi asiakaslehdessä myös messujen jälkeen – jaa saamaasi palautetta, tilastoja, onnistumisia
  • Arvioi osastolla saatu kävijäpalaute
  • Kirjaa ylös oman messuosallistumisen kehittämisideat
  • Arvioi tulokset heti messujen jälkeen ja uudestaan pidemmällä aikavälillä

Vieraile Messukoulun sivuilla – sieltä löydät vinkkejä messuosallistumisen eri vaiheisiin.

Tsekkaa myös näytteilleasettajille maksuttomat messuvalmennukset. Seuraavassa valmennuksessa 4.10. on teemana toimiva osasto ja osastohenkilökunta Riitta Saarikankaan ja Helena Vallon vetämänä.

 

Näillä vinkeillä messurikasta syksyä kohden,

Suvi